Fuga de agua en casa: qué hacer mientras llega el fontanero

Soluciones 24h · Actualizado julio 2026 · 4 min de lectura

Una fuga de agua nunca avisa, y los primeros minutos son los que más diferencia marcan entre un susto pequeño y un destrozo caro. Si ahora mismo tienes agua saliendo donde no debería, sigue estos pasos en orden — luego llama o rellena el formulario para que un profesional se ponga en marcha.

1. Corta el agua desde la llave de paso

Es lo primero, antes de intentar contener el agua con toallas o cubos. Busca la llave de paso general de la vivienda (suele estar cerca del contador, en la entrada, o bajo el fregadero de la cocina si la fuga es local) y ciérrala girándola en sentido horario.

Si no sabes dónde está o no la encuentras a tiempo, en muchos edificios también existe una llave de paso general del inmueble en el cuarto de contadores del portal.

2. Corta la luz si el agua se acerca a algún enchufe o cuadro eléctrico

3. Contén el agua para minimizar daños

Con el agua ya cortada, ahora sí toca limitar el desastre:

• Coloca toallas, trapos o cubos en el punto de la fuga.
• Si el agua se está extendiendo por el suelo, intenta dirigirla hacia un desagüe (bañera, ducha) en vez de dejar que llegue a otras habitaciones.
• Retira alfombras, muebles de madera o electrónica que estén cerca — el agua estancada daña más cuanto más tiempo pasa.
• Si vives en un piso y la fuga puede afectar al vecino de abajo, avísale cuanto antes.

4. Qué NO hacer

• No intentes desmontar tuberías tú mismo si no tienes experiencia — es fácil empeorar la fuga.
• No uses aparatos eléctricos cerca de la zona mojada hasta confirmar que no hay riesgo.
• No esperes "a ver si para sola" — casi ninguna fuga se soluciona sola, y cuanto más tiempo pasa, más daño hace al suelo, paredes o al piso de abajo.

5. ¿Es una urgencia real o puede esperar?

Si el agua sigue saliendo activamente, si no consigues cortar la llave de paso, o si hay riesgo eléctrico, es una urgencia real: necesitas un fontanero cuanto antes, sea la hora que sea. Si ya has cortado el agua y la fuga está controlada (por ejemplo, un goteo pequeño bajo el fregadero), puede esperar a horario normal sin recargo nocturno.